FORMULES D’ABONNEMENT

ABONNEMENTS MENSUELS STANDARD

Si vous avez un abonnement mensuel standard, votre carte de crédit sera débitée mensuellement et le service sera activé dès le traitement de votre paiement initial. Votre abonnement se poursuivra sans préavis de renouvellement jusqu’à ce que vous le résiliiez. Après chaque paiement effectué, votre licence sera automatiquement prolongée d’un mois supplémentaire. Votre paiement n’est pas remboursable et le service dont vous bénéficiez se poursuivra jusqu’à la fin de la période de facturation de ce mois. En l’absence de contrat annuel, votre tarif mensuel est sujet à changement. Vous serez avisé de toute modification de votre tarif mensuel en ayant la possibilité d’annuler votre abonnement conformément aux présentes conditions. Vous pouvez procéder à une annulation à tout moment en vous rendant sur la page Gérer votre compte ou en contactant le Service à la clientèle de votre région.

Dès la saisie des détails de votre paiement et le traitement de celui-ci, vous aurez accès à votre logiciel. En cliquant sur le bouton Télécharger le logiciel à la fin de votre achat, vous serez redirigé vers la page de téléchargement du logiciel.

Un abonnement mensuel standard peut être résilié à tout moment. Veuillez noter qu’AUCUN REMBOURSEMENT NE SERA EFFECTUÉ. Votre logiciel continuera de fonctionner pour le reste du mois. Une fois votre abonnement annulé, votre carte de crédit ne sera plus débitée.

Vous ne pouvez pas redémarrer un abonnement annulé ou ayant subi une interruption de paiement, mais vous pouvez vous réabonner à tout moment en vous connectant à votre compte SAi Cloud et en cliquant sur Gestion des abonnements.

AUCUN REMBOURSEMENT NE SERA EFFECTUÉ. TOUTES LES VENTES SONT DÉFINITIVES.

Si une procédure de litige, de rétrofacturation ou de remboursement est entamée par votre banque ou par votre société de carte de crédit ou par vous en tant que client, et que vous n’avez pas contacté au préalable SAi pour résoudre la question, votre licence peut faire l’objet d’une annulation permanente et votre logiciel sera annulé pour une durée illimitée.

ABONNEMENTS MENSUELS À TARIF RÉDUIT AVEC UN ENGAGEMENT DE 12 MOIS

Lorsque vous souscrivez à un abonnement avec un engagement de 12 mois, votre carte de crédit est débitée mensuellement pour une durée de 12 mois. Avant la fin de votre engagement de 12 mois, il vous sera rappelé par e-mail que votre abonnement sera reconduit pour 12 mois supplémentaires. Les annulations effectuées avant la fin de votre engagement de 12 mois feront l’objet de frais d’annulation de 50,00 $ (facturés à la carte de crédit indiquée dans le dossier). Le service est activé dès le traitement de votre paiement initial. Vous serez facturé au tarif indiqué au moment de l’achat, majoré des taxes applicables chaque mois pendant toute la durée de votre contrat. Votre contrat sera reconduit automatiquement, à la date de reconduction annuelle de votre abonnement, jusqu’à ce que vous le résiliiez. Les tarifs de reconduction sont sujets à changement, mais vous serez avisé de tout changement de votre tarif en ayant la possibilité d’annuler votre abonnement conformément aux présentes conditions.

Vous ne devez prendre aucune mesure particulière si vous souhaitez prolonger votre abonnement de 12 mois supplémentaires. Sans annulation de la reconduction automatique, votre abonnement sera automatiquement prolongé pour une nouvelle période de 12 mois à tarif réduit.

AUCUN REMBOURSEMENT NE SERA EFFECTUÉ. TOUTES LES VENTES SONT DÉFINITIVES.

Si une procédure de litige, de rétrofacturation ou de remboursement est entamée par votre banque ou par votre société de carte de crédit ou par vous en tant que client, et que vous n’avez pas contacté SAi au préalable pour résoudre la question, votre licence peut faire l’objet d’une annulation permanente et votre logiciel sera annulé pour une durée illimitée.

ABONNEMENTS ANNUELS, PRÉPAYÉS

Le service est activé dès le traitement de votre paiement. Vous serez facturé au tarif annuel indiqué au moment de l’achat sous la forme d’une somme forfaitaire, majorée des taxes applicables. Votre contrat sera reconduit automatiquement, à sa date de reconduction annuelle, jusqu’à ce que vous le résiliiez. Les tarifs de reconduction sont sujets à changement, mais vous serez avisé de toute modification de votre tarif en ayant la possibilité d’annuler votre abonnement conformément aux présentes conditions. En cas d’annulation, votre paiement ne sera pas remboursable et le service dont vous bénéficiez se poursuivra jusqu’à la fin de la durée de votre contrat.

Dans le cas d’un abonnement annuel, votre carte de crédit sera débitée annuellement du montant total de l’abonnement annuel. À la fin de l’année, votre carte de crédit sera débitée à nouveau et l’abonnement sera renouvelé pour une année supplémentaire. Cette procédure se répétera automatiquement chaque année jusqu’à ce que vous annuliez votre abonnement.

Pour annuler un abonnement annuel, cliquez sur Gérer les abonnements et choisissez Annuler l’abonnement. Vous pouvez résilier un abonnement annuel à tout moment de l’année. L’abonnement se poursuivra pendant le reste de l’année pour laquelle vous aurez déjà payé.

AUCUN REMBOURSEMENT NE SERA EFFECTUÉ. TOUTES LES VENTES SONT DÉFINITIVES.

Si une procédure de litige, de rétrofacturation ou de remboursement est entamée par votre banque ou par votre société de carte de crédit ou par vous en tant que client, et que vous n’avez pas contacté SAi au préalable pour résoudre la question, votre licence peut faire l’objet d’une annulation permanente et votre logiciel sera annulé pour une durée illimitée.

PRIX

SAi se réserve le droit de modifier ses prix. Vous serez avisé de tout changement de prix avant le cycle de facturation suivant, ce qui vous permettra d’annuler votre abonnement si vous le souhaitez.

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

Politique mondiale de confidentialité sur Internet de SAi

SA International Inc. (« SAi ») a pour politique de se conformer à toutes les lois applicables en matière de protection de la vie privée et des données. Tout au long du présent document, nous nous référons à SAi en utilisant les termes « nous », « notre », et/ou « nos ». Le présent engagement reflète la valeur que nous accordons à la confiance de nos clients, partenaires commerciaux, employés et autres personnes qui partagent avec nous leurs données personnelles et leurs données globales non personnelles.

Notre politique mondiale et nos pratiques suivies en matière de protection de la vie privée sur Internet (la « Politique de SAi ») décrivent la manière dont nous protégeons votre vie privée lorsque nous recueillons des données personnelles sur nos sites Internet : www.thinksai.com, www.SignPrintGuild.org et www.saicloud.com, et la manière dont nous utilisons vos données globales non personnelles.

Dans la Politique de SAi, l’expression « données personnelles » désigne les informations qui vous identifient personnellement. L’expression « données globales non personnelles » fait référence à toute autre information que vous pouvez fournir, comme, à titre d’exemple non limitatif, l’exploitation de notre logiciel et la quantité de consommables utilisés dans la conduite d’une entreprise spécialisée dans les médias et les approvisionnements.

La Politique de SAi s’applique, en général, à tous les sites Internet exploités par nous ou en notre nom et comprend nos unités opérationnelles dans le monde entier. Si vous avez des questions ou des plaintes concernant notre politique ou nos pratiques en matière de protection de la vie privée, veuillez nous contacter à privacy@ThinkSAi.com.

Votre consentement

En utilisant l’un de nos sites Internet et/ou en nous fournissant des données personnelles ou des données globales non personnelles, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos données personnelles sous réserve de la présente politique et des lois de tout pays concerné. Vous consentez en outre à l’utilisation de vos données globales non personnelles de la manière que nous jugeons appropriée.

Si vous ne consentez pas à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos données personnelles tel que décrit dans la Politique de SAi et tel que régi par les lois de tout pays concerné, et/ou à notre utilisation de données globales non personnelles, alors n’utilisez pas nos sites Internet. Vous pouvez si vous le souhaitez nous contacter en utilisant notre formulaire « Nous contacter ».

Limites à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation des données personnelles

Dans la mesure requise par la législation applicable, chaque fois que nous collecterons des données personnelles sur notre site Internet, nous : vous donnerons un avis opportun et approprié au sujet des pratiques suivies sur celui-ci en matière de données ; ne collecterons, n’utiliserons, ne divulguerons et ne transférerons vos données personnelles qu’avec votre consentement, lequel peut être explicite ou implicite, en fonction de la sensibilité des données personnelles, des exigences juridiques et d’autres facteurs ; recueillerons vos données personnelles mais seulement à des fins précises et limitées ; dans la mesure du possible sur le plan commercial, nous ne collecterons que les informations pertinentes et adéquates devant être utilisées aux fins pour lesquelles elles sont recueillies ; nous traiterons vos données personnelles d’une manière conforme aux fins pour lesquelles elles auront été initialement recueillies ou auxquelles vous aurez consenti par la suite ; nous n’utiliserons pas vos données personnelles à des fins de marketing direct sans vous permettre d’exercer un droit d’opposition ; et nous prendrons les mesures appropriées pour assurer une protection adéquate des données personnelles qui seront divulguées à un tiers ou transférées vers un autre pays.

Informations collectées sur nos sites Internet et leurs modes d’utilisation possibles

Lorsque vous accédez à l’un de nos sites Internet et l’utilisez, nous pouvons recueillir les informations qui vous concernent de trois façons différentes :

Informations collectées sur nos sites Internet et leurs modes d’utilisation possibles. Lorsque vous accédez à l’un de nos sites Internet et l’utilisez, nous pouvons recueillir les informations qui vous concernent de trois façons différentes :

1. Informations qui nous sont envoyées par votre navigateur Web

SAi recueille les informations qui nous sont envoyées automatiquement par votre navigateur Web. Ces informations comprennent généralement l’adresse IP de votre fournisseur de services Internet, le nom de votre système d’exploitation (tel que Macintosh® ou Windows®) et le nom et la version de votre navigateur (par exemple, Internet Explorer® 9 ou Firefox17). Les informations que nous recevons dépendent des paramètres de votre navigateur Web. Veuillez vous adresser au fournisseur de votre navigateur (par exemple, Microsoft ou Mozilla) si vous souhaitez savoir quelles informations votre navigateur envoie ou comment modifier vos paramètres.

Les informations fournies par votre navigateur ne vous identifient pas personnellement. Nous utilisons les informations fournies par votre navigateur pour créer des statistiques qui nous aident à améliorer nos sites et à les rendre plus compatibles avec la technologie utilisée par tous nos autres visiteurs Internet.

2. Informations recueillies en plaçant un cookie sur votre ordinateur

SAi peut obtenir des informations vous concernant en installant des repères numériques sur le disque dur de votre ordinateur. Ces repères numériques sont connus sous le nom de « cookies ».

Tous nos sites Internet utilisent des « cookies de session ». Un cookie de session est utilisé pour placer un identificateur unique généré par ordinateur sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous accédez à notre site. Un cookie de session ne vous identifie pas personnellement et expire lorsque vous fermez votre navigateur. Nous utilisons des cookies de session pour collecter des informations statistiques sur la façon dont les visiteurs utilisent nos sites - les pages qu’ils visitent, les liens qu’ils utilisent et leur durée de consultation de chaque page. Nous analysons ces informations (appelées « données de parcours ») sous forme statistique afin de mieux comprendre les intérêts et les besoins de nos visiteurs et d’améliorer le contenu et la fonctionnalité de nos sites.

Certains de nos sites Internet peuvent utiliser des « cookies permanents ». Ces cookies n’expirent pas lorsque vous fermez votre navigateur ; ils restent sur votre ordinateur jusqu’à ce que vous les supprimiez. En attribuant un identifiant unique à votre ordinateur, nous sommes en mesure de créer une base de données de vos préférences et de l’utiliser dans les situations où ces préférences doivent être à nouveau recueillies afin que nous puissions vous les fournir automatiquement, vous épargnant ainsi temps et efforts. Par exemple, après avoir effectué un achat, si vous décidez d’effectuer un autre achat, votre adresse de livraison aura été conservée chez nous et nous n’aurons qu’à confirmer que l’adresse de livraison est correcte.

Si vous ne souhaitez pas recevoir de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il les refuse ou vous avertisse lorsqu’il en est téléchargé un sur le disque dur de votre ordinateur. Bien que vous ne soyez pas tenu d’accepter les cookies lorsque vous visitez l’un de nos sites Internet, si votre navigateur refuse les nôtres, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités du site.

L’utilisation de cookies par nos associés, filiales, sociétés de pistage et/ou fournisseurs de services est couverte par la Politique de SAi. Nous avons accès à ces cookies et/ou en avons le contrôle. Nos associés, filiales, sociétés de pistage, fournisseurs de services peuvent utiliser des cookies d’identification de session pour faciliter votre navigation sur notre site, afin de vous permettre d’utiliser le panier d’achat, etc.

Nos sites Web peuvent inclure des fonctionnalités de réseaux sociaux, comme le bouton Facebook Like et des widgets, comme le bouton Partager ou des mini-programmes interactifs qui s’exécutent sur nos sites (« Fonctionnalités »). Ces fonctionnalités peuvent recueillir votre adresse IP, identifier la page que vous visitez sur notre site et placer un cookie pour permettre à la fonctionnalité d’opérer correctement. Les fonctionnalités et widgets des réseaux sociaux sont soit hébergés par un tiers, soit directement sur notre site. Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par la politique de confidentialité de l’entreprise qui les fournit.

3. Informations que vous fournissez sciemment et volontairement

Nous recueillons les informations que vous fournissez sciemment et volontairement lorsque vous utilisez l’un de nos sites. Par exemple, les informations que vous fournissez lorsque vous vous inscrivez pour recevoir des alertes par courriel, lorsque vous répondez à un sondage ou lorsque vous nous posez une question ou nous faites parvenir un feed-back par courriel peuvent comprendre des données personnelles telles que votre nom, votre adresse électronique et des renseignements sur votre carte de crédit.

Nous utilisons ces informations aux fins pour lesquelles vous les avez fournies. Par exemple, si vous fournissez votre adresse électronique lorsque vous vous inscrivez pour recevoir des alertes par courriel, nous l’utiliserons pour vous envoyer les alertes que vous demandez.

Nous pouvons également utiliser les informations que nous recueillons sur nos sites Internet à diverses fins commerciales telles que le service à la clientèle, la prévention de la fraude, les études de marché, l’amélioration de nos produits et services et la présentation de renseignements et d’offres susceptibles de vous intéresser. Nous pouvons également supprimer toutes les informations personnelles identifiables et utiliser le reste à des fins historiques, statistiques ou scientifiques.

Plusieurs de nos sites Internet vous permettent de faire des choix quant à l’utilisation de vos données personnelles. Dans la plupart des cas, nous vous demandons d’indiquer vos choix au moment et sur la page où vous fournissez vos données personnelles.

Lorsque vous téléchargez et utilisez nos Services, nous recueillons automatiquement des informations sur le type d’appareil que vous utilisez, la version du système d’exploitation et l’identifiant de l’appareil (ou « UDID »). À aucun moment, nous ne demandons, ne consultons ou ne suivons d’informations de localisation à partir de votre appareil mobile pendant le téléchargement ou l’utilisation de nos applications ou services mobiles.

Partage des données personnelles

Nous ne vendrons pas les données personnelles recueillies sur nos sites Internet à des courtiers de fichiers d’adresses sans votre consentement explicite.

Nous pouvons partager vos données personnelles avec nos autres unités opérationnelles. Dans ce cas, nos autres unités opérationnelles utiliseront les informations qui vous concernent d’une manière conforme aux fins pour lesquelles elles auront été recueillies initialement (ou auxquelles vous aurez consenti par la suite) et uniquement tel qu’autorisé par la Politique de SAi et les lois sur la protection de la vie privée et des données de tout pays concerné.

Nous pouvons également partager vos données personnelles avec des tiers que nous engageons pour nous fournir des services d’assistance. Ces tiers sont tenus d’utiliser les données personnelles que nous partageons avec eux uniquement pour fournir des services en notre nom et de traiter vos données personnelles comme strictement confidentielles.

Dans certains cas, nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers qui s’associent à nous pour fournir des produits et services à nos clients. Dans ce cas, nous demanderons à nos partenaires commerciaux d’utiliser les données personnelles que nous partageons avec eux d’une manière conforme aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies initialement (ou auxquelles vous aurez consenti par la suite) et uniquement tel qu’autorisé par la présente Politique de SAi, par les lois sur la protection de la vie privée et des données de tout pays concerné.

Dans certaines circonstances limitées, nous pouvons partager des données personnelles avec des tiers non liés ou les leur transférer. Par exemple, nous pouvons fournir des données personnelles à une tierce partie (i) à votre demande ; (ii) pour nous conformer à la décision d’un tribunal ou à toute autre exigence légale ; (iii) pour enquêter sur un crime possible, comme une usurpation d’identité ; (iv) relativement à la vente, l’achat, la fusion, la restructuration, la liquidation, la dissolution de notre Société ou de l’une quelconque de nos unités opérationnelles, ou (v) dans des circonstances similaires. Si un tel événement se produit, nous prendrons les mesures appropriées pour protéger vos données personnelles. Vous serez avisé par courriel et/ou par un avis bien en vue sur notre site Web de tout changement de propriété ou d’utilisation de vos données personnelles, ainsi que de tout choix qui s’offre à vous concernant vos données personnelles.

Nos sites Internet peuvent vous permettre de faire des choix quant à la divulgation et/ou au transfert de vos données personnelles. Dans de tels cas, nous pouvons vous demander d’indiquer vos choix au moment et sur la page où vous fournissez vos données personnelles.

Sécurité des données personnelles

Vos données personnelles seront généralement conservées dans nos bases de données ou dans des bases de données qui peuvent être gérées par nous ou nos fournisseurs de services.

Nous maintenons des mesures de protection raisonnables pour protéger la confidentialité, la sécurité et l’intégrité de vos données personnelles. Par exemple, nous utilisons la technologie SSL (Secure Socket Layer) pour transférer des données personnelles sur Internet. Bien que nous utilisions des mesures de sécurité pour aider à protéger vos données personnelles de toute divulgation non autorisée, utilisation abusive ou altération, comme c’est le cas avec tous les réseaux informatiques reliés à Internet, nous ne garantissons pas la sécurité des informations fournies sur Internet et ne sommes pas responsables des violations de la sécurité indépendantes de notre volonté.

Liens vers des sites Internet de tiers

Nos sites Internet peuvent contenir des liens vers des sites Internet de tiers (c’est-à-dire des sites que nous n’exploitons pas). Ces liens sont fournis à titre de service et n’impliquent aucune approbation des activités ou du contenu de ces sites. De même, la présence d’un lien n’implique aucune association de notre part avec leurs exploitants. Nous ne contrôlons pas ces sites Internet tiers et ne sommes pas responsables de leur contenu, de leur sécurité, de leurs pratiques en matière de confidentialité ou de leur fonctionnement. Nous vous conseillons vivement d’examiner la politique de confidentialité publiée sur ces sites tiers avant d’utiliser le lien vers ceux-ci ou de leur fournir des données personnelles.

Témoignages/commentaires/critiques de clients

Nous pouvons publier des témoignages, des commentaires et/ou des critiques de clients sur notre site Web qui peuvent contenir des informations personnelles identifiables. Nous n’obtenons pas le consentement du client pour publier son nom ou d’autres données personnelles avant de publier un témoignage, un commentaire ou une critique. Pour demander la suppression de vos données personnelles, veuillez nous contacter à privacy@ThinkSAi.com

Accès aux données personnelles

Vous pouvez consulter, supprimer, corriger et/ou mettre à jour les données personnelles que vous nous fournissez via l’un de nos sites en allant sur https://store.thinksai.com/My_Account313.asp ou en nous écrivant à SAi, Global Internet Privacy Policy, Business Conduct and Compliance, 5296 Commerce Drive, Murray, UT 84107, États-Unis. Nous répondrons à votre demande d’accès dans les trente (30) jours.

Conservation des données personnelles

Nous conservons les données personnelles recueillies sur nos sites Internet aussi longtemps que votre compte est actif ou aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services, les produits et les informations que vous demandez ou que la loi du pays concerné le permet, la plus courte des deux périodes prévalant. Si vous souhaitez annuler votre compte ou nous demander de ne plus utiliser vos données personnelles pour vous fournir des services, contactez-nous en cliquant ici.

Choix/Droit d’opposition

Vous pouvez choisir de ne plus recevoir notre newsletter ou nos courriels de marketing en suivant les instructions de désabonnement incluses dans ces courriels ou vous pouvez nous contacter à privacy@ThinkSAi.com.

Questions relatives à la présente politique ou à nos déclarations de confidentialité

Si vous avez des questions au sujet de la présente politique et/ou de la loi applicable d’un pays ou de notre utilisation de vos données personnelles, veuillez nous contacter à privacy@ThinkSAi.com ou nous écrire à SAi, Global Internet Privacy Policy, Business Conduct and Compliance, 5296 Commerce Drive, Murray, UT 84107, États-Unis.

Modifications apportées à la présente politique et à nos déclarations de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique afin de refléter les modifications apportées à nos pratiques en matière d’information et de confidentialité. Si nous apportons des changements à la façon dont nous utilisons vos données personnelles, nous vous en aviserons par courriel à l’adresse indiquée dans votre compte ou au moyen d’un avis publié sur notre site avant que le changement ne prenne effet. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour obtenir les informations les plus récentes sur nos pratiques en matière de protection des données personnelles.

Entrée en vigueur : le 8 janvier 2013